예약 접수와 방문 진행을 위해 다음의 최소한의 개인정보를 수집합니다: 연락처(전화번호), 방문 장소 주소, 희망 일시·코스, 출입에 필요한 안내 정보.

수집 방법은 전화·문자 상담 과정에서 이용자가 직접 제공하는 방식이며, 그 외 경로로 개인정보를 수집하지 않습니다.

결제 과정에서 필요한 정보는 결제 수단별 최소 범위로만 확인하며 별도로 저장하지 않습니다.

수집한 정보는 ① 예약 확정 및 방문 일정 안내, ② 관리사 배정과 도착 안내, ③ 예약 변경·취소 처리, ④ 이용 관련 문의 응대 목적으로만 이용합니다.

마케팅·광고 목적의 연락은 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 하지 않으며, 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보는 예약 이행 완료 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관련 법령(통신비밀보호법, 전자상거래법 등)에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 서면 기록은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 전화(0508-202-4719)로 접수하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 게시된 후기의 삭제 요청도 같은 절차로 처리됩니다.

개인정보 접근 권한을 운영 담당자로 최소화하고, 예약 진행에 필요한 기간에만 접근하도록 관리합니다.

예약 정보가 포함된 기기·문서는 잠금 상태로 관리하며, 목적 달성 즉시 파기 절차를 진행합니다.

개인정보보호책임자: 운영 대표 · 전화 0508-202-4719

개인정보 처리와 관련한 불만이나 피해 구제는 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터에도 문의하실 수 있습니다.

본 방침은 2026년 6월 10일부터 적용되며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.